退货条件：云印刷平台产品均属于定制类产品，无法进行二次销售。收到货后，若发现产品质量问题，请在收到货3天内联系客服进行退货申请；退货申请须先联系售后客服，经售后客服确认同意后方可将货物退回，否则一律拒收。

下诉情况，视为非产品质量问题，不予退换货：

1、任何非正常使用中的产品，但产品本身质量问题除外；

2、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的产品；

3、因环境光、显示器色差等原因而导致的网站上图片与实物的差异。图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差，在网购中属于正常现象，一切以实物为准；

4、仅缺少商品附带的发货单、配件、赠品、礼品、发票等，不予退换货。

◆特殊说明：

1、在退换产品时，请您保持产品的整洁完好，并附上送货单据并用白纸注明退回原因。

2、购买产品时索取了发票的用户，在申请退款时，不论是订单部分金额退款还是全额退款，都请将发票和产品一起退回，否则将不予退款。

退换货收件人，地址，联系方式，如下：

收件人：云印刷售后客服

收件地址：广州市白云区广从五路410号天意有福公司4楼

收件人电话：020-23336538

邮编：510000

[温馨提示]：请您保管好相关收据，以备查询。如您使用了不可查询的邮寄手段退换货，发生产品遗失或误送等情况，我们将不承担责任，敬请谅解。